尊敬的客户：

    原深圳发展银行股份有限公司（以下简称：原深圳发展银行）已完成与原平安银行股份有限公司（以下简称：原平安银行）的合并，合并后的银行为：平安银行股份有限公司（以下简称：平安银行）。根据《中国人民银行办公厅关于平安银行支付结算业务整合有关事项的通知》（银办发〔2012〕216号，以下简称《通知》）原两行支付结算业务将进行整合。现将有关事项公告如下：

    一、原深圳发展银行和原平安银行整合后，机构名称变化情况较为复杂（原深圳发展银行的全部网点在合并后名称发生变更，原平安银行的部分网点名称亦同时发生更名），建议贵司/阁下自2012年11月26日起，在办理汇款业务之前，通过平安银行公布的查询方式确认新的机构名称后再办理业务，以免影响资金到账时间甚至出现退票。平安银行网点新旧名称的对照信息可登录平安银行网页查阅，或致电平安银行客户服务热线95511-3（或95501）咨询。

    根据《通知》规定，原深圳发展银行和原平安银行支付结算业务整合至2013年2月22日结束。自2013年2月23日起，如贵司/阁下汇款业务的收款银行填写为深圳发展银行的，我行将予以退回。

    二、原深圳发展银行和原平安银行的网上支付跨行清算系统（超级网银业务）自2012年11月23日17：00时至2012年11月24日16：00时暂停服务。

    三、使用我行自助渠道（包括但不限于网上个人银行专业版、大众版、手机银行、快易理财等自助渠道）办理个人业务的客户，以下部分业务功能资金到账时间将可能受原两行支付业务整合影响甚至出现退票，请阁下关注：
    1．网上银行跨行转账汇款（实时模式）
    自2012年11月23日17:00时至2012年11月24日16:00时，向原深圳发展银行和原平安银行的跨行转账汇款（实时模式）功能将暂停使用，2012年11月24日16:00时后，请统一选择“平安银行：307584007998”办理业务。
    2．网上银行/手机银行个人付款/转账计划
    自2012年11月26日起，阁下设置的个人付款/转账计划中向原深圳发展银行、原平安银行账户汇款的交易将可能受影响，建议阁下确认相关机构名称并重新设置。
    3．网上银行批量汇款
    建议阁下自2012年11月26日起，确认批量汇款信息文件中相关机构名称并重新设置。
    4．网上银行/手机银行收款方信息
    建议阁下自2012年11月26日起，对网上银行/手机银行收款方信息进行确认修改。
    5．超级网银（网上支付跨行清算业务）及跨行资金归集业务
因原平安银行在支付清算系统中的行号发生变化，我行将对阁下跨行授权招行账户查询和支付协议中相关行号进行自动调整，但若阁下通过超级网银签约的跨行授权支付和跨行查询业务不能正常使用，请阁下重新在网上签订协议。
    6.快易理财定制收款账户信息
    建议阁下自2012年11月26日起，对快易理财定制收款账户信息进行确认修改。

    五、使用招商银行网上“企业银行”办理的相关业务可能会受到原两行支付结算业务整合的影响，请贵司关注：
    1.建议贵司自2012年11月26日起对保存在网上“企业银行”和企业自身系统中的原深圳发展银行和原平安银行的收款人（含支付收款人、代发收款人、电子商业汇票收票人等）行名行号信息进行修改，以免影响资金到账时间甚至出现退票。
    2.建议贵司自公告之日起检查“期望日”为2012年11月26日之后（含）的网上“企业银行”交易，确认原深圳发展银行和原平安银行收款人（含支付收款人、代发收款人、电子商业汇票收票人等）的行名行号信息是否正确，以免影响资金到账时间甚至出现退票。

    六、票据业务
    平安银行将于2012年11月26日启用新版支票及银行承兑汇票。原深圳发展银行和原平安银行客户在2012年12月31日之前签发的旧版支票和银行承兑汇票在票据有效期内可以正常受理。

    特此公告。                                     

 招商银行股份有限公司
二○一二年十一月二十一日