尊敬的客户：
为进一步提升我行网上银行的服务水平，向广大客户提供安全和便捷的网上银行服务，我行决定停止网上个人银行专业版（下称专业版）文件证书申请业务，同时开展“优KEY”优惠活动。现将有关事宜通告如下：
一、自2010年3月1日起，我行将停止专业版文件证书申请业务，不再受理办理文件证书的申请（包括新申请和重新申请办理的情况）。原持有文件证书的客户仍然可以继续使用。
二、为使广大客户能继续享受我行安全和便捷的网上银行服务，自2月25日起至2010年12月31日，我行将针对首次申请移动证书“优KEY”的客户开展手续费优惠活动，如果您在申请后3个月内使用专业版进行资金类交易3次以上（含），即可全额返还“优KEY”手续费。
三、我行将自2010年6月起在每月末向符合条件的客户返还手续费。
四、若对上述事宜有任何疑问，请前往我行营业网点或致电以下热线咨询：
全国统一客户服务热线：95555
境外热线 +86-755-84391999、+86-755-84391000
五、在法律允许的范围内，招商银行股份有限公司保留对本公告的最终解释权。
特此公告。
招商银行股份有限公司
二○一○年二月二十三日