近日,招商银行荣获3G门户网站评选的2007年度“最具发展潜力的手机银行品牌”大奖。
据《晶报》报道,招商银行秉承“因您而变”的理念,从2000年国内首推手机银行以来,随着客户需求的变化,不断完善业务种类,提升用户体验,使手机银行逐渐成为客户办理银行业务和理财投资的另一个重要的服务渠道。从最初的账务查询发展到现在具备理财投资功能等四大功能55项服务,从最初需要到移动营业厅换卡使用的STK卡方式到现在WAP方式,招商银行的手机银行极大程度地提升了用户体验、降低了使用门槛。在严密保障安全的前提下,“无需申请,立即使用”的特性,使客户可以随时随地方便的享受银行的贴身服务。
此次“最佳手机银行品牌”评选,完全由客户投票评选。调查结果:招商银行以14241票获得22.76%的支持率,位居第二,并获得“最具发展潜力手机银行品牌”大奖。
在手机银行用户需求调查中,工作人员发现手机银行的客户认知度高达95.94%、客户尝试意愿度98.43%,这显示了手机银行的巨大市场空间。招商银行将继续完善业务功能,持续不断推出更加轻松安全、随时随地的手机银行服务,最终将潜力转化为实力。