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西安分行举办“销售情境服务礼仪培训”
2008
年
04
月
30
日
4月中旬,西安分行销售情境服务礼仪培训在雍村饭店多功能厅举行。西安分行零售银行主管行长任莉、分行零售银行部全体人员、各支行、营业部零售银行主管行长、零售部经理、大堂主管、营业厅内销售人员共120余人参加了培训。来自深圳卓越成长管理顾问有限公司的石咏琦老师着重讲解了在理财产品销售过程中如何制造话题,在自然的沟通中切入产品介绍,并传授了商务礼仪和投诉处理技巧。
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