火热的夏日，招商银行为了适应金融国际化的要求，更好的服务客户，为客户提供一流的理财服务，率先在国内金融界开始改革零售银行业务体制，在全行范围内改组零售银行部和综合业务部。

    南七支行作为合肥分行的三个试点支行之一，成为改革的前沿阵地。作为先锋队员，南支人深刻理解自己所肩负的责任。8月，支行成立零售银行部和营业部。学文件，领会改革重要性、必要性；抓管理，从小事做起、从身边事做起。支行胡忠庆行长亲力亲为，率领两部门展开了一系列的内部治理工作，支行呈现一派生机勃勃的景象。柜台内外、休息区里，窗明几净，井然有序。质量记录、宣传资料被分门别类，整整齐齐的摆放在新置的货架上。每天都有员工负责环境卫生，检查资料的整齐度。空气清新了，空间宽敞了，环境整洁了。一、三、五晨会，二、四晚例会，每天，南支人利用这些时间在一起学习，讨论业务中遇到的问题，传授业务中积累的经验，提高业务水平。互相交流，互相帮助，互相提高，学习气氛空前浓厚。

    目前，支行正在紧锣密鼓的制定零售银行业务体制改革实施方案，定岗、定员、定职责。我们有信心，南支人必能在零售银行业务改革的浪潮中乘风破浪，扬帆前进，为合肥分行改革的顺利实施做好试点工作。