招商银行温州分行成立于2000年1月。九年来,分行各项业务持续、均衡、快速、健康发展,在温州当地树立了良好的社会形象。
招商银行温州分行始终坚持效益、质量、规模协调发展,取得了良好的经营业绩。截至2009年二季度末,该分行已拥有分行营业部、大南、龙湾、开发区、国鼎、江滨、鹿城、瑞安、永嘉支行等9个营业网点及20个离行式自助银行,400多名员工,自营存款全折人民币116亿元,人民币一般性贷款余额106亿元,累计实现帐面利润6983万元,不良贷款率仅为0.05%。
招商银行温州分行始终坚持“稳健经营,规范管理、可持续发展”的经营理念,不求最大,但求最好,大力营造风险文化、管理文化和合规文化氛围。经过九年的努力,已建立起了一套较为完善的风险管理和内部控制体系,为各项业务的协调快速发展提供了强有力的保障。该分行规范的经营管理和优秀的资产质量得到了总行和监管单位的一致认可。
招商银行温州分行始终坚持“服务中小企业”的业务理念,为助推当地中小企业发展而努力。建行以来,该行充分结合温州经济区域特点,充分考虑温州中小企业发展情况,结合中小企业需求特点,按照“了解你的客户,了解你客户的业务”的要求,大胆进行业务拓展,将中小企业作为发展的优势和重点。
招商银行温州分行始终坚持“质量是发展的第一主题”的指导理念,对资产风险的管理十分重视,在化解风险上进行了不懈的努力,资产质量取得更进一步的优化。该行一直致力于不良贷款率的“双降”目标,截止09年第二季度末,不良贷款率仅为0.05%。该行建行以来一直致力于发展和提升风险管理能力,建立有效的风险管理体系和审慎的风险管理文化,不断优化资产质量,强化信贷管理,实施专业审贷,推进信用风险文化建设。
招商银行温州分行始终坚持“以人为本”的人本理念,真正形成“待遇留人、事业留人、感情留人”的良好格局。该行一直推崇人才是温州分行的第一资源,不断创造牢固树立员工当家作主的管理理念,充分尊重员工的创造力,正确处理好管理者与员工的关系,进一步提高经济效益和发展水平,努力营造人文关怀的和谐氛围。九年中,该行不断地为员工创造施展才华的舞台和机会,促进员工的全面发展。
招商银行温州分行始终坚持“因您而变”的服务理念,致力于为客户提供亲情化、现代化、个性化、专业化的服务。建行之初,分行就在全行推出了微笑服务、面对面服务等举措,为温州金融服务带来了一股新风。同时,该行也涌现出一批优秀服务明星,他们通过热忱、细致、专业的服务,赢得了客户的广泛赞誉。九年来,该分行不断深化服务内涵,提升服务质量,各项服务不断推陈出新,“一卡通”、“一网通”、“信用卡”、“金葵花理财”、“企业年金”、“快易理财”等特色品牌享誉温州。
招商银行温州分行始终坚持“情牵公益”的社会责任理念,一直致力于公益事业的发展,关心社会民生的建设,将“企业社会责任”的理念延伸至扶贫、教育等领域,不断丰富社会责任范围,如大学生助跑工程、员工义务捐血、向贫困山区款捐物、向贫困地区基础建设提供贷款支持等公益活动。仅2008年,在发生自然灾害时,该行干部员工向遭受雪灾的南方地区捐款人民币约2.5万元,向四川汶川地震灾区捐款人民币约22.7万元,各党支部缴纳“特殊党费”约5.2 万元,总额达到30余万元。这一系列的善举,为建设“和谐温州”做出了应有的贡献,为实践“企业社会责任”作出了自己的努力。
面对经济金融全球化、商业银行经营管理国际化带来的机遇与挑战,招商银行温州分行将以“更好,更快,更强,更高”为目标,进一步加快发展,强化管理,深化结构调整,推进战略转型,不断提升服务水平,继续把自身建设成为理念先进、经营稳健、管理严格、质量优秀、内控严密、服务优质、产品领先、业绩一流的现代商业银行。