2004年是招商银行兰州分行经营管理上台阶的一年。依靠社会各界、广大客户的大力支持以及全体员工的顽强拼搏，分行主要业务继续保持了快速增长的好势头，整体经营取得了分行成立以来最好的成绩，人民币存款突破100亿元大关，跨入了规模、质量和效益协调发展、良性循环的轨道。为了表达分行对社会关爱的一份回报之心，响应省委、省政府号召，去年年底，分行300多名员工捐出一天的工资共计19960元，为全省城乡孤、老、残、幼、贫以及下岗人员等困难弱势群体捐助一天的工资，帮助他们过上一个温暖、祥和的新春佳节。

    面对印度洋海啸特大灾难，分行继续发扬“一方有难，八方支援”的传统美德，为灾区民众伸出了国际人道主义援助之手，全行员工捐款20160元，委托甘肃省红十字会转赠受灾国家红十字会或红新月会，用实际行动再次弘扬了中华民族扶危济困、乐善好施的传统美德。