日常生活中，一定要妥善保管好自己的银行卡、定期存单、存折，更要保管好银行账户密码。万一银行卡、存单、存折不慎遗失，为了确保自己的存款安全，最好的办法是立即向银行挂失。招商银行为客户提供了多种挂失途径，便于储户及时挂失而免受损失。挂失手续分口头挂失和书面挂失两种。口头挂失是指储户打电话或到网点柜台口头通知，或通过电话银行和网上银行方式办理的挂失。书面挂失是指有储户本人或其代理人持身份证明到开户行以书面形式提出的挂失。

    当储户的挂失申请被银行受理后，银行会即时将该账户做特殊处理，以防止储户的存款被冒领。口头挂失后，储户还须于五日内到原开户行办理正式书面挂失手续。书面挂失七天后，储户本人就可凭挂失申请书到开户行领取新的存折（卡、单）。

    储户如果是遗忘了密码，招行也为您提供了便利的挂失途径。假如您的银行卡或存折内的资金在5万元以下，您只需带身份证去招行同城任一网点均可办理密码挂失，4天后即可重新设置新密码。假如您的银行卡和存折内资金总额超过5万元（含5万元），您必须持身份证去开户行进行密码挂失，7天后便可重新设置新密码。详情请致电95555进行咨询。