招行新闻
大财富管理再提速 招行开启亿级客户“云服务”

6月23日,随着5万名客户数据的顺利迁移,招商银行近1.8亿零售客户全面迁入由该行自主研发的金融交易云(Financial Transaction Cloud,FTC),标志着其全面“上云”工作取得阶段性重大进展。

2020年1月,招商银行正式启动IT系统云架构转型;2021年10月,启动首批零售客户数据迁移,历经503个批次,在新旧系统相互穿透的无感切换中,完成全部零售客户数据迁移。招商银行零售“大客群”云端服务时代正式到来。

打造面向未来的数字化新基建

招行云共有两朵,原生云(ACS)和金融交易云(FTC)。原生云主要承载渠道类、零售信贷等业务处理类、客户经营类等敏态业务,能使招行金融科技取得先发优势;金融交易云主要承载招行借记卡、信用卡核心、零售转账、快捷支付、数字人民币等稳态业务,保障核心交易稳定运行。两朵云是招行面向未来的数字化新基建。

本次战役的主角金融交易云,创新地实现了传统虚拟机与容器的混合部署,兼顾稳定性和灵活性。一方面,平台性能优越,可支撑十亿级客户账户、日均十亿级交易笔数、毫秒级响应时延体验;另一方面,其可靠性与稳定性也同样出众,能实现分钟级的故障隔离和站点级流量切换能力。此外,招行核心账务系统也已实现双轨运行,完全具备了国产化的能力。

全面“上云”,其涉及面之广、难度及工作量之大,超过以往任何一次核心系统升级。招商银行信息技术部联合财富平台部、公司金融总部、运营管理部等主要业务部门,投入数千名业务及技术骨干,基于云架构的特点,实现业务规模与技术革新的齐头并进。

招行云如何为大财富管理赋能?

一手以云架构重塑业务流程,提升客户体验;一手通过科技力量,让业务创新更加敏捷。在数据迁移中,招行云将保障业务连续性和稳定性方面的优势体现得淋漓尽致。

招行“上云”工作的一大重点,用云的理念,这种全新的、更开放的方式,打破传统主机架构下系统与系统之间的壁垒,以“微服务”全面重构业务系统,为业务创新打开更多可能。比如“朝朝宝”就是云架构下金融创新的经典案例。

“小步快跑、敏捷迭代”,通过云架构,招行对传统的理财、支付、转账、存款等系统进行了全面重构,让客户不仅可以享受理财产品的收益,还可以绑定多种支付工具,随时用于支付、还款、转账等。当前,朝朝宝的客户数已逼近2000万,成为快速做大财富客群、推动大财富管理发展的拳头利器。

同时,云架构在性能容量横向扩展方面的友好性,与业务发展所需的灵活性完美适配。在传统架构下,给新业务预留多大的系统容量一直是难题。预留容量少了,若业务发展迅速,必然遭遇瓶颈;预留容量多了,若业务进展缓慢,则会造成浪费。此外,业务运行并非线性,而是有波峰和波谷之分。类似“双11”“618秒杀”这类量级的高并发活动让银行传统主机面临巨大挑战,但在云架构下,计算能力可与业务规模精准匹配,支持横向扩展,为业务带来更优解。同时,按需配置的资源投入模式,也可实现更精准的成本管控。

当前科技洪流在金融业引发的多米诺骨牌效应正在加速。时刻保持对新技术、新趋势的敏感,是保持领先身位的关键。全面上云,增强了招行自主可控能力,随技术潮流敏捷迭代,将更有利于招行的长远发展。

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