2002年3月30日，招商银行总行与香港中旅（集团）有限公司在深签署全面合作协议。

    根据协议内容，双方从银企传统的融资业务、本外币资金结算业务领域，拓宽到包括资本运营在内的投融资业务、物理网络和虚拟网络并行的资金结算、量身定做的个性化理财服务以及专业咨询、新产品培训等领域展开广泛深入的合作；在业务合作形式上，双方改变银企单一层次的合作方式，建立多层次立体化的合作模式，在总行与总部合作的基础上，招商银行国内各分支机构为香港中旅在国内的投资参股企业以及未来的新设机构、新建项目的业务发展提供主动、周到的金融服务。

    在签约仪式上，双方还就深圳地区的业务合作签署了合作协议和单个项目的融资协议。

    与香港中旅（集团）的成功携手，展示了招商银行以新的服务理念、新的服务手段为银行与集团型企业的合作开拓出一个新的空间。作为资产规模排名国内第六家的银行，招行立足于科技立行以人为本，构造出服务于广大客户的物理网络和虚拟网络，那就是拥有在全国26各大中城市250多个营业机构的全国性的网络布局和全国联网的网上银行。在新的经济时代，招行积极推行“鼠标+水泥”的服务理念，实现这两个网络的有机整合。为集团型企业提供各项金融服务同时，设计开发了网上收支两条线、网上结算中心等一系列e化解决方案，使集团型企业的所有机构享受到招商银行更为贴身的周到服务。