服务渠道
（1）申请开通自助贷款功能的渠道：营业网点。
（2）自助贷款的借款和还款渠道：电话银行、网上银行和自助终端。

申请对象
具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力的自然人，同时是以中华人民共和国居民身份证作为开户证件的我行"一卡通"持有人。

申请条件
借款人在向招行申请开通自助贷款功能后，以本人“一卡通”内的整存整取和存本取息两类定期存款向招行申请质押贷款。目前招行接受人民币、美元、港币、日元四个币种的定期储蓄存款作质押。

贷款额度
每笔贷款最低起贷金额1000元，最高可贷金额根据质押存款的情况按规定质押比率确定；同时，不超过核批的"一卡通"自助贷款限额。

贷款期限
贷款期限在一年以内（含一年）。

贷款利率
正常贷款执行人民银行规定的短期贷款利率标准，按日计息。展期贷款按展期期限加原贷期限的累计期限对应档次利率标准执行。

申请办法
（1）自助贷款须先申请额度：借款人持身份证件、一卡通到银行网点申请自助贷款功能，签署有关协议；额度批准后即开通自助贷款功能。
（2）借款人也可持身份证件、存单或一卡通直接在原存款开户网点柜台办理质押贷款。

借款与还款操作流程
自助贷款借款人可在自助终端、电话银行、网上银行上根据提示操作申请贷款，贷款发放到借款人一卡通中；也可通过上述渠道自行完成还款操作，直接使用借款人一卡通中的人民币活期存款还款，也可用该笔贷款的质押存款还款。

（自助终端、电话银行、网上银行的操作流程图分别如下）