业务定义    服务特色    服务渠道     申请办法     特别推荐     特别提示     使用指南

    为了确保您的投资资金安全，轻松进行个人综合投资理财，招商银行与多家证券公司合作，向您提供全国联网的“银证通”服务。“银证通”服务即在您开立的招商银行一卡通/一卡通金卡/金葵花白金卡或活期存折账户下设立一个专用理财账户，作为您的证券保证金账户，进行深沪交易所A、B股股票、基金和债券的买卖以及新股配售、配股等交易。
    全国联网服务系统可以同时向您提供包括互联网、电话、手机、掌上电脑等多种新型交易手段。使用“银证通”服务，助你运筹帷幄，决胜千里!

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1. 证券资金存放银行，安全无忧：
   银行负责存管客户保证金，客户可随时通过银行的各种服务渠道查询和调拔资金，安全无忧。

2. 资金划转不受网点营业时间限制，想转就转：
   您随时可通过互联网、电话、手机、掌上电脑等多种服务渠道，将活期账户中的资金转入该专用理
   财账户，把握入市良机；也可将该专用理财账户中的资金转入活期账户中调配使用，不受网点营业
   时间的限制。

3. 多种电子服务渠道，交易一路绿灯：
 →　多种电子服务方式：网上银行、电话银行、手机银行、掌上电脑、自助服务终端。
 →　双端交易选择：您可通过相关证券公司的交易系统进行委托，也可通过招商银行的服务系统进
       行委托。

4. 实现异地通买通卖，通行全国：无论您身在何处，均可通过招商银行全国联网的“银证通”服务系
   统进行证券买卖投资，不受地域限制。

5. 灵活的提前委托处理，助您把握投资先机：您可通过网上银行、电话银行、掌上银行、手机银行等
   交易渠道进行“快人一步”的提前委托，而无须受交易时间的限制。

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1. 在证券公司营业部申请股东代码卡。（如已有股东代码卡，则无需此步骤。）
2. 预指定：到证券公司营业部指定存管银行。客户本人携带身份证件、股东代码卡等，到证券公司营业部柜台，开立证券保证金账户，指定招行为资金存管银行，并签署相应的《招商银行、××证券公司客户交易结算资金银行存管协议书》（以下简称《存管协议书》）。
3. 存管确认：到招行建立第三方存管关系。携带本人身份证件、招行一卡通及由证券公司营业部盖章确认的《存管协议书》，到招行网点柜台办理存管银行确认手续，建立存管关系，开通第三方存管业务功能。
   

招商银行还向开通了银证通的客户提供以下特色服务，使您炒股更省心、更安心。
1. 新股自动配售：您利用电话或互联网系统即可申请该项功能，招商银行系统将在新股配售当日为您
   进行自动配售，免去自己操作的烦琐，免去忘记配售的风险。
2. 浮动盈亏：您可通过电话及互联网系统可查询理财专户中持仓股票的盈亏情况。
3. 市值查询：您通过电话及互联网委托系统即可查询理财专户中股票与资金的合计市值。
4. 配股查询：您在配股缴款期内可通过电话及互联网系统查询本帐户拥有的配股信息，如：权证代
   码、权证名称、配股价、股权登记日、缴款起止日及可用权证余额等详细资料。
5. 新股配号查询：在电话或互联网系统输入新股代码即可查询本帐户新股配号信息，包括起始配号及
   配号个数。

 
如果您开通了“银证通”服务，以下特别提示将有助于您更好完成各项操作。
1. 关于电话委托方式：请使用双音频电话机，按语音提示完成各项操作。
2. 关于上海指定交易：如果您欲通过“银证通”系统进行沪市股票交易，请根据上海证券交易所的规
   定，首先到原指定券商处办理“撤消上海指定”手续。然后，您可通过网点柜台、电话银行或网上
   银行办理“上海指定交易”手续，指定交易成功后，即可在“银证通”系统进行沪市股票交易。
3. 关于重置理财专户密码：如果您遗忘了理财专户密码，可持本人身份证、一卡通（或存折）到当地
   招商银行任一营业网点办理理财专户密码重置手续。
4. 关于挂失：如果您遗失了 “一卡通”，应及时到我行柜台网点、或通过电话银行、自助查询终
   端、招行网站办理挂失手续。
   办理了挂失手续后，您仍可通过“银证通”业务办理除理财专户资金转账功能外的其他功能。
   如果您遗失本人身份证及股东代码卡时，除向有关部门（包括公安局和证券登记公司）提出挂失、
   补办手续外，还请到指定券商柜台和我行办理有关挂失及解挂手续。
5. 关于市值证明：您可到我行或券商指定营业部打印市值证明。详情可拨打招行客户服务电话95555
   咨询。
6. 关于债转股等特殊交易：债转股等特殊交易请到合作券商指定营业部办理。
7. 关于您的联系方式：为了保证我行能与您进行相关业务的及时通知、联络，如果您在“银证通”系
   统中预留的联系电话有变化，请及时到我行网点柜台或通过一网通证券办理变更手续。

（1）新股配售或配股认购可通过“买入”股票方式完成。配售新股输入“配售代码”，认购配股输入“配股代码”。也可以通过“新股信息”和“配股查询”的途径，查询到相关信息后进行买入新股或配股，按照提示操作即可。

（2）电话银行操作示意图

（3）网上银行操作示意图

（4）手机银行操作示意图

（5）掌上银行操作示意图

业务定义    服务特色     服务渠道     申请办法     特别提示     使用指南

    “券商通”又名“银证转账”，是指通过招商银行或其特约券商的多种服务渠道完成证券保证金账户和“一卡通”活期账户之间的资金划拨。

1. 手续简单
   您只需带上本人身份证、一卡通（普通卡/金卡或白金卡）、股东代码卡到招商银行或其特约券商柜
   面即可申请券商通业务。
2. 使用方便
   您可通过招商银行“券商通”的各种服务渠道从一卡通活期帐户向一个或多个特约券商的保证金帐
   户转帐，也可从一个或多个特约券商保证金帐户向招行一卡通活期帐户转帐。
3．及时到账
   使用招商银行“券商通”完成保证金帐户与一卡通活期帐户间的转帐，资金瞬间即达，让您放心、
   为您节省时间，助你把握入市良机。

1. 申请渠道：券商柜面或招行柜面（注：B股仅限券商柜面）
2. 服务渠道：电话银行或券商公布的委托电话、网上银行、手机银行、营业网点 。详情如下：
   → 电话银行：全国统一委托电话95555 ，按提示输入“一卡通”客户号和查询密码，系统验证无误
                后即可进入“券商通”转账功能，并根据相关提示语音进行操作。也可通过当地合作
                券商公布的委托电话进行转账操作。
   → 网上银行：进入招商银行网上银行（http://info.cmbchina.com/），按提示即可完成证券保证
                金账户和“一卡通”活期账户之间资金的转账。
   → 手机银行：更换STK卡，可使用手机，按提示输入招商银行账号后，可完成证券保证金账户和
                “一卡通”活期账户之间资金的转账。
   → 营业网点：招商银行同城任一网点可办理“券商通”功能的申请及撤销等业务。
   → 客户服务中心：拔通95555，选择人工服务，座席员24小时接受客户咨询与服务。

    A股“券商通”业务功能申请分为两种方式：即客户在券商柜面申请方式和客户在银行柜面申请方式；B股“券商通”业务功能申请需由客户到券商柜面申请。

   （1）A股“券商通”功能的券商柜面申请方式：请您携带以下资料到相应券商营业部办理。

• 本人有效身份证件
• “一卡通”
• A股股东代码卡（或基金专户卡或国债专户卡）
• 保证金账户卡
• 在您成功办理完相关申请手续后，您即可通过电话银行、网上银行等自助设备办理“券商通”业务。

   （2）A股“券商通”功能的银行柜面申请方式：本方式仅适用于尚未在我行特约券商处开立保证金账户的“一卡通”客户。您可以在银行指定网点办理特约券商证券保证金账户开户和“券商通”功能申请手续，申请时请携带您本人的以下资料。

• 本人“一卡通”
• 身份证件
• A股股东代码卡（或基金、国债专户卡）到我行指定网点柜台办理。
• 两个工作日后，您可到特约券商处设置保证金密码，完成该转账功能确认。

   （3）B股银证转账的券商柜面申请方式：客户需携带本人身份证件、B股股东代码卡和一卡通到开通“券商通”功能的券商营业部办理申请手续。

1. 服务对象：此服务功能仅限于个人证券投资者，其使用的"一卡通"和保证金帐户均应属申请人本人
   所有。
2. 服务时间：每周一至五上午９点至下午３点。
3、密码：无论何时，客户应将私人密码严格保密，以确保资金安全。一旦发生"一卡通"取款密码或券
   商保证金帐户交易密码泄露或遗忘，应立即到银行或券商处办理有关变更、挂失手续。
4、交易查询：客户可随时拨通招商银行电话银行服务系统，选择"一卡通与长话通服务"中"帐务查
   询"功能，即可从其中的"当日交易"和"历史交易"中查询到保证金转帐交易，也可到招行网点通过自
   助查询机打印历史交易资料。

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（1）“券商通”电话银行客户操作示意图

（2）“券商通”网上银行操作示意图