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服务特色      申请办法      服务渠道      使用指南

    您在需要缴纳各种日常生活费用(以当地分行开通的缴费项目为准)时,可以使用招商银行的“自助缴费”业务,通过招行电话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类费用   


    方便、快捷:您可通过招行电话银行、网上银行、自助查询等多种客户服务渠道完成各类缴费的申请和日常缴费,免去了往返收费单位或银行柜台交现金的麻烦。

  1. 操作简单,提示清晰:客户在申请自助缴费后,到了缴费时间,则直接通过电话银行等招行电话银行等客户服务渠道缴费。各项缴费交易均实时处理,在提示成功后即完成本次缴费;
  2. 拥有缴费主动权:客户每次使用本功能进行缴费时,均可先清楚地知道当前的缴费金额,彻底改变了传统托收“被动扣款”的缴费方式,使客户更加放心;
  3. 安全:客户使用本功能缴费前,必须先办理缴费功能申请,招行电脑系统需验证客户身份证号码和取款密码正桷后,方可确认客户申请。

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    1. 以身份证开户的一卡通和人民币活期存折客户,均可凭密码通过招行电话银行、网上银行、自助查询终端等自助渠道或银行柜面办理缴费功能申请的手续。
    2. 客户采用电话银行等自助申请方式时,可以申请各种不同类型的缴费项目,但同一类型的缴费项目只能申请一个缴费号码(或依据当地分行的相关规定)。客户若需在同一个缴费项目中申请多个缴费号码,需要到招行网点办理书面申请号码。

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        1. 自助缴费申请:招行网点、电话银行、网上银行(专业版仅限一卡通客户)、手机银行 
        2. 自助缴费交费:电话银行、网上银行(专业版仅限一卡通客户)、手机银行

    马上进行网上申请:

    进入后选择“一卡通缴费”或“存折缴费”
    进入后选择“功能申请”项

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      (1)到招行网点申请开通自助缴费功能:持本人身份证明、一卡通/人民币活期存折到招行网点,填写“招商银行自助缴费申请书” 后,交给相关柜面人员 开通“自助缴费功能”

      (2)电话银行操作流程图:

      (3)网上银行操作:

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