投资理财:基金 外汇 黄金 证券保险 理财产品 债券
分支机构:永隆银行 纽约分行 香港分行北京分行 上海分行 伦敦分行新加坡分行
快捷通道:在线客服 社区 信用卡商城手机充值 机票预订 商城 托管银行 企业年金建材品牌库
更多内容>>
热点频道:
问:我用的是Windows XP+Service Pack 2,为什么无法安装输入卡号和密码的控件?答:在Windows XP+Service Pack 2、Windows 2003等操作系统中,用户可以自己选择是否安装控件。
问:为什么我看到的卡号输入框显示为*符号?答:您的浏览器禁止下载执行ActiveX控件,对于这种情况,您必须打开浏览器的ActiveX的相关权限。操作方法:在浏览器菜单中选择“工具”|“Internet选项”,在弹出的对话框中选择"安全" |"Internet"|"自定义级别",在弹出的对话框中选择"重置为 安全级-中",点"重置"按钮,确定。
问:看了以上几个问题,还是不能登录,怎么办?答:您的浏览器由于其他原因不能安装招商银行登录控件,请下载并安装招商银行登录控件下载版。
问:无法出现个人网上银行大众版登录界面。答:这种情况是由于您的机器无法和我行服务器建立安全连接,通常是因为代理服务器设置错误引起。如果您是拨号上网,请不要使用代理服务器;如果您过去安装过我行SSL安全代理,请调用“添加-删除程序”删除SSL安全代理;如果您是经过代理访问Internet,请联系您所在网的网络管理员设置代理服务器。IE5.0浏览器设置代理服务器的步骤: Internet选项-->连接-->局域网设置-->使用代理服务器-->高级。
问:我在输入账号和卡号时,总出错,该怎样输?答:存折账号为10位,按存折本上的账号输入, 密码为6位。如果一卡通是12位卡号的,只需输入地区码后面的8位卡号,不需要输入前面4位的地区码,密码为6位。如果一卡通是16位卡号的,请将16位卡号全部输入,密码为6位。
问:我的存折没有设密码,怎样在个人网上银行大众版中查询余额?答:存折必须设有密码方可在个人网上银行大众版中查询,因此请您到存折开户行给您的存折设置密码。